Sophie DOTARO

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Sophie Dotaro : CPU

1/ Pensez-vous que la communication de l’enseignement supérieur est en mutation ?

Oui, en particulier celle des universités. L’application de la LRU (51 universités dites « autonomes » en janvier 2010) a des conséquences directes sur le management interne : les changements induits par une gestion élargie du budget et celle des ressources humaines impliquent des modifications des messages vers les personnels et les étudiants. D’autres évolutions, comme les créations de fondations, celle des  bureaux d’aide à l’insertion professionnelle, les regroupements en PRES, impliquent quant à eux une transformation et une adaptation des discours vers des publics extérieurs tels les entreprises, les collectivités ou les universités étrangères par exemple.

2/ Quel rôle une agence de communication doit-elle jouer dans ce contexte?

Un rôle maïeutique ! Il faut d’abord aider les universités à accoucher d’une stratégie de communication, les conseiller sur le bon équipement (les outils, les vecteurs) puis les accompagner et les dorloter dans les premiers pas de ce « bébé »… Et ce, dans l’ordre. Trop d’universités encore s’adressent aux professionnels de la communication en leur demandant « l’équipement » (un logo, une plaquette, un journal), alors que le « bébé » n’est pas encore né !

Sophie Dotaro est chargée de communication à la Conférence des présidents d’Université