L’agence accompagne l’UPMC dans la conquête de ses anciens étudiants
octobre 28, 2010 by Camille Lecoq · Laisser un commentaire
Depuis deux ans, l’université Pierre et Marie Curie mène une action déterminée pour retrouver l’ensemble de ses anciens diplômés (plus de 172 000 alumnis). Cette année, elle a choisi de mettre à contribution tous les internautes volontaires pour en identifier le plus possible. En baptisant cette opération « Curieux X wanted » et en créant une ambiance de film d’espionnage (au second degré), l’UPMC avait pour objectif de faire connaître UPMC pro. Crée en 2008, ce site réunit étudiants, enseignants et alumnis de l’UPMC autour d’une véritable communauté universitaire et professionnelle.
C’est pour promouvoir l’opération « Curieux X wanted » que le service communication a fait appel à Campus Communication. Afin d’entraîner une large participation, notre agence a choisi de bâtir un écosystème autour de la campagne, en s’appuyant sur deux leviers : réseaux sociaux (Facebook, Viadeo) et emailing. L’objectif : traquer sur Internet la présence des anciens et les fédérer sur les réseaux où ils se trouvent autour de l’institution.
Facebook : le mapping précis de la présence des diplômés de l’UPMC sur ce réseau (groupes, profils) et nos multiples sollicitations ont eu des conséquences immédiates sur le nombre de fans de la page officielle.
En six semaines, la page de l’UPMC a augmenté de 1053 fans !
Viadeo : nous sommes entrés en contact avec plus de 3 000 diplômés de l’UPMC présents sur ce réseau. Actuellement elle compte plus de 6000 membres.
Cette première étape indispensable a permis de mettre en place une deuxième phase, destinée à faire connaitre l’opération et à générer de la participation.
Pour cela, l’agence a procédé à l’envoi de plusieurs vagues de mails ciblés. Six témoignages d’anciens étudiants de l’UPMC ont été envoyés à des diplômés des mêmes secteurs de formation. Avec un double objectif :
- apporter un regard sur la qualité de leur vie professionnelle après leur passage à l’UPMC.
- leur donner un aperçu du type de service et de contenu qu’offre l’inscription (gratuite) sur UPMC Pro
Par ailleurs, la page Facebook officielle de l’UPMC a été régulièrement animée, afin de fidéliser les nouveaux membres et de les rediriger vers l’opération « Curieux X wanted ».
Enfin, nous avons contribué à renforcer la communauté Viadeo de l’UPMC en répondant à tous les messages des membres et en publiant des actualités sur la tribune libre.
Ces multiples actions sur les réseaux sociaux et par emailing ont permis au réseau UPMC pro de mieux se faire connaître. L’UPMC peut se satisfaire du bilan de l’opération, car en tout ce sont 4 722 anciens diplômés qui ont été retrouvés en 3 mois grâce à l’opération « Curieux X wanted ».
L’agence accompagne la Fondation Télécom dans la refonte de son site web
octobre 26, 2010 by Camille Lecoq · Laisser un commentaire
Pour l’accompagner dans la refonte de son site, la Fondation Télécom a fait appel à l’agence Campus Communication dont les savoirs faire ont été associés à ceux de la société DoYou Multimedia.
La Fondation Télécom souhaitait rayonner plus largement afin de soutenir efficacement le financement des écoles de l’Institut Télécom. Le nouveau site se devait donc de :
- Fidéliser les visiteurs/donateurs
- Convaincre et conquérir de nouveaux donateurs
- S’insérer harmonieusement dans la communication globale de l’Institut Télécom et contribuer à la diffusion de ses valeurs, résumées par sa signature : le « Futur Numérique ».
Pour y parvenir, Campus Communication a mis en place une nouvelle stratégie éditoriale adaptée au discours sur le web. Parallèlement à ce travail sur le fond, l’agence a collaboré avec DoYouMultimédia pour la réalisation de la refonte graphique du site.
Une analyse approfondie du message global de la Fondation Télécom, a permis à l’agence de restructurer l’information et de réécrire les contenus. Mieux illustrés et adaptés à l’écriture spécifique du web, les textes sont aujourd’hui plus lisibles. Les acteurs de la Fondation Télécom, ainsi que les étudiants prennent la parole grâce aux interviews, vidéos et témoignages. Une plus grande place est aussi consacrée aux donateurs de la Fondation, notamment grâce à une liste qui permet de retrouver facilement chaque donateur individuel par année.
Par ailleurs, un panel de fonctionnalités a été pensé pour faciliter la navigation sur le site. DoYouMultimédia, chargé de la partie technique, a ainsi mis en place quelques nouveautés, dont :
- un bouton d’appel aux dons, redirigeant l’internaute vers la page « Rejoindre la Fondation » comprenant un argumentaire destiné aux futurs donateurs.
- une sidebar contextuelle, présente sur la quasi-totalité des articles du site. Le rôle de cette sidebar est d’offrir un accès à des contenus (documents et/ou pages et/ou actualités) connexes à l’article consulté par le visiteur.
Ce menu intelligent s’adapte automatiquement aux intérêts de l’internaute. La circulation entre les différents contenus est simplifiée. C’est l’occasion pour la Fondation Télécom de faire découvrir des articles, des actualités ou des événements.
Aperçu du site de la Fondation Télécom avant/après :
Ce nouveau site internet permet à la Fondation Télécom de rester en lien étroit avec ses donateurs, ses partenaires et les étudiants de l’Institut Télécom. C’est une façon efficace pour elle de mieux se tourner vers eux et de susciter leur intérêt.
